Haveri eller skada
Vid mekaniskt haveri eller en skada som gör att du inte kan köra vidare kontaktar du bilmärkets assistans via knappen i bilen, bilens skärm, appen eller telefon.
För att få hyrbil enligt villkoren behöver du kontakta just den assistansen. Väljer du en annan väg kan det leda till extra kostnader.
Skulle du inte nå din märkesassistans eller behöva hjälp att hitta rätt kontakt, kan du ringa Santander Leasings jourtjänst på 020 22 44 66. Observera att detta nummer endast gäller när fordonet är okörbart.
Förlorat drivmedelskort
Tappar du bort ditt drivmedelskort utanför våra öppettider, spärra det direkt för att undvika obehörig användning. Om kortet inte spärras i tid kan du bli ansvarig för kostnader.
Kontakta det drivmedelsbolag som har utfärdat kortet.
Misstänker du att kortet har hamnat i orätta händer kan du också göra en polisanmälan.
Kontaktinformation för spärr:
Preem: Ring 020 450 450, utanför öppettider kopplas du till deras spärrservice.
ST1: Spärrservice på 020 46 17 70.
Circle K: Dygnet runt på 08 429 63 00.
OKQ8: Spärrservice på 020 65 65 65.
E.ON: Ring 0771 70 77 00 för spärrservice och borttagning av RFID-kort.
MER: Spärrservice tillgänglig mellan 08:00–16:30 på helgfria vardagar, ring 077 44 33 900.
Northe: Kontakta support@northe.app. Du kan själv avaktivera din laddnyckel direkt i Northe-appen, där den automatiskt spärras.