Kan tycka att det varit lite virrigt gällande elbil och få den upplevelsen bättre, med tyngdpunkt på laddning publikt och hemma. Varit mycket upp till mig att jaga och lära mig själv.

Det är helt förståeligt att upplevelsen kring elbilar kan kännas förvirrande särskilt om du under många år rutinmässigt har hanterat "vanliga" bilar. Än mer brydsamt är upplevelsen med laddning, både publikt och hemma. Faktum är att när du väljer en elbil finns det ett visst eget ansvar för att sätta sig in i hur bilen och dess laddning fungerar. Självklart hjälper vi dig och bistår med information, så tveka aldrig att fråga oss om något känns oklart.

Exakt den känsla som du beskriver om att ”jaga” kunskap är igenkänning på hög nivå.

Det skapar inte mindre förvirring när marknaden av laddning skiftar något extremt med novisföretag som kommer och försvinner. Giganter som E.ON och ett av Sveriges största laddningsföretag Mer avslutade plötsligt sin tjänst för hemmaladdning vilket gjorde att ersättning blev obefintligt. Både du som laddare, din arbetsgivare och din leasinggivare påverkas något brutalt, men det enda vi kan göra är att kavla upp ärmarna och hitta en bättre och mycket mer långsiktig lösning.

Om du befinner dig i en liknande situation, rekommenderar vi att du tar kontakt med OKQ8 eller Northe för att få din laddbox upplåst eller uppkopplad på nytt. Innan du byter leverantör är det viktigt att du först rådgör med din arbetsgivare.

Du kanske säger “Ja, men innan rekommenderade ni E.ON och Mer” eller “Vi valde Mer eftersom ni hänvisade oss till det” eller “Jag installerade en laddbox från E.ON för att ni sa det”. Det är korrekt att vi tidigare rekommenderade både E.ON och Mer, vilket gjordes utan att vi visste att dessa samarbetspartners i framtiden skulle avveckla hemmaladdning eller välja att fokusera på annat.

Med detta vill vi förtydliga att oavsett hur tråkigt, krångligt eller frustrerande det kan vara, står vi redo att vägleda dig och hjälpa dig att koppla upp dig till OKQ8 och Northe, som fortsätter att växa och förse laddare med hemmaladdning.

Kanske kan följande sidor vara till hjälp? Om inte, skriv gärna till kontakt@support.santanderleasing.se och förklara vad du önskar få hjälp med.

• Laddlösningar för hemmaladdning
• Vad händer om företaget som tillhandahåller din laddbox plötsligt beslutar att avveckla sin tjänst – och ersättningen för hemmaladdning uteblir?
• Miljözon klass 3 i Stockholm City träder i kraft den 31 december 2024
• Klimatpremie för lätta eldrivna lastbilar
• Elbil vs Diesel - Jämförelse av kostnader & miljö
• Elbil vs Vinter - Vad ska du tänka på?
• Elbilsdäck - hur mycket däck förbränner elbilen?
• Vad kostar det att ladda elbilen hemma?

Publicerad 17 november, 2025